Syndic de copropriété - Thème SY03

Syndic : Vendre et défendre ses honoraires

Objectifs pédagogiques

Apprendre à décrire son activité et valoriser sa profession en insistant sur les plus différenciateurs.

Public

Syndics de copropriétés et leurs collaborateurs

Pré-requis

Connaissance du droit de copropriété

Durée

1 jour (7h)

Programme

Informations Renouvellement Carte Loi Hoguet : Formation juridique en lien direct avec les activités professionnelles relevant de la loi Hoguet. Techniques professionnelles et Secrétariat (actions prioritaires de la branche) en lien direct avec les activités professionnelles relevant de la loi Hoguet1 - Préambule : Rappel des obligations légales et réglementaires2 - En amont- Cerner ce que l'on vend et se l'approprier- Les missions du syndic- Les services induits- Prix de revient et équilibres budgétaires- Connaître et adhérer à la politique tarifaire du cabinet- Déterminer les objectifs et la marge de manœuvre- Se connaître, se préparer et se mettre en condition- Préparer son argumentaire3 - Vendre- Vendre ses honoraires à la nomination- Se positionner dès les premiers contacts- Expliquer et fédérer autour de son offre- Vendre son contrat en assemblée- Vendre ses honoraires à chaque renouvellement- Connaître ses clients : fonctionnements et attentes- Facturer ce qui est dû :- Ce qui est facturable et ce qui ne l'est pas- Méthodologie pour ne rien oublier- -Justifier sa facturation- Ce qui est gratuit est sans valeur- Le risque d'érosion- Augmenter ses honoraires- Convaincre de la juste rémunération pour un mandat pérenne- Vendre un mandat de 3 ans- Déterminer la date d’échéance du contrat- L’extranet et les informations en « plus-values »4 - Défendre- Défendre ses honoraires- Lors d'une négociation courante et de principe- Dans une relation conflictuelle- Défendre ses honoraires en réunion- En réunion de conseil syndical- En assemblée générale

Moyens pédagogiques et techniques

Séance de formation en salle.
Support pédagogique remis aux stagiaires.
Nota : Le programme évoluera en cas de publications de nouveaux textes.

Moyens d’évaluation et de suivi

Fiche d'évaluation

Matériel nécessaire au participant

Papier et crayon